Allgemeine Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website von Senioren Wacht, abrufbar unter www.seniorenwacht.com, sowie für alle über diese Website angebotenen Inhalte und Dienstleistungen.

Mit dem Zugriff auf unsere Website und/oder der Inanspruchnahme unserer Dienste erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

2. Inhalte und Verfügbarkeit

Senioren Wacht ist bemüht, die Inhalte der Website stets aktuell, korrekt und vollständig bereitzustellen. Eine Garantie für Richtigkeit, Vollständigkeit oder ständige Verfügbarkeit der Inhalte wird jedoch nicht übernommen.

3. Beratungsleistungen

Die auf dieser Website beschriebenen Leistungen dienen der unabhängigen, nicht verbindlichen Versicherungsberatung für Seniorinnen und Senioren in der Schweiz. Sie stellen keine rechtlich bindenden Angebote dar.

Ein verbindliches Vertragsverhältnis entsteht erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder Buchung eines kostenpflichtigen Beratungspakets.

4. Urheberrecht

Sämtliche Inhalte (Texte, Grafiken, Logos, Struktur) auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

5. Haftungsausschluss

Senioren Wacht übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die auf Grundlage der auf der Website bereitgestellten Informationen getroffen werden. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

Für externe Links übernehmen wir keine Verantwortung hinsichtlich Inhalt, Verfügbarkeit oder Datenschutz.

Widerrufsrecht & Rückerstattungs-bedingungen

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Buchung eines kostenpflichtigen Beratungspakets ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses bzw. der Buchungsbestätigung.

Der Widerruf ist schriftlich zu richten an:
Senioren Wacht
Zeughausstrasse 31
4052 Basel, Schweiz
info@seniorenwacht.com

2. Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle bereits geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung – in der Regel auf demselben Zahlungsweg.

Wurde die Leistung (z. B. ein Beratungsgespräch) bereits vollständig oder teilweise erbracht, kann der Rückerstattungsbetrag anteilig gemindert oder ausgeschlossen werden.

3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Ein Widerruf ist nicht möglich, wenn:

die vollständige Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung bereits erbracht wurde,
oder Sie ausdrücklich auf das Widerrufsrecht bei Buchung verzichtet haben (z. B. bei kurzfristiger Terminbuchung mit sofortiger Beratung).

4. Umbuchung und Stornierung von Terminen

Kostenlose Stornierung oder Umbuchung eines gebuchten Termins ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, bis zu 50 % der vereinbarten Pauschale in Rechnung zu stellen.

Für Fragen zu den Nutzungsbedingungen oder zu Rückerstattungen erreichen Sie uns unter:
📧 info@seniorenwacht.com 📞 +41 79 382 60 59